Informativa sulle spedizioni

Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di consegna rapida e senza intoppi. Ecco i dettagli della nostra politica di spedizione:
  1. Aree di spedizione

    • Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
    • Se la tua area non è coperta, contattaci per discutere le opzioni.
  2. Tempi di consegna

    • Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.
    • I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:
      • Francia: 4-6 giorni lavorativi
      • Europa: 4-8 giorni lavorativi
      • Internazionale: 6-10 giorni lavorativi.
  3. Costi di spedizione

    • I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e destinazione.
    • Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €.
  4. Tracciamento dell'ordine

    • Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento da utilizzare sul nostro sito web o con il corriere.
  5. Ritardi o problemi di consegna

    • Non siamo responsabili per ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, dogana o scioperi.
    • Se il tuo ordine viene smarrito o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla data di consegna prevista.
  6. Resi per problemi di consegna

    • In caso di problemi con la consegna, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@silkhouse.fr per trovare una soluzione. soluzione.

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