Informativa sulle spedizioni
Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di consegna rapida e senza intoppi. Ecco i dettagli della nostra politica di spedizione:
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Aree di spedizione
- Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
- Se la tua area non è coperta, contattaci per discutere le opzioni.
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Tempi di consegna
- Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:
- Francia: 4-6 giorni lavorativi
- Europa: 4-8 giorni lavorativi
- Internazionale: 6-10 giorni lavorativi.
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Costi di spedizione
- I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e destinazione.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €.
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Tracciamento dell'ordine
- Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento da utilizzare sul nostro sito web o con il corriere.
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Ritardi o problemi di consegna
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Resi per problemi di consegna
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