返金ポリシー

当社には 14 日間 返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 14 日以内に返品をリクエストしてください。

E資格条件

返品の対象となるには、商品は次のとおりである必要があります:

  • 受け取ったときと同じ状態の、

  • XXQ18QXZ未着用、未使用、未洗濯、

  • ラベル付きおよびオリジナルパッケージ入り、

  • 領収書または購入証明書を添付.

⚠️ 注意: お客様が開封、使用、洗濯、または破損した商品は返品または返金されませんXXQ41QXZ。返品する前に商品をよくご確認ください。

返品手続き

  • 返品費用はお客様の負担です.

  • 返品するには、ZZQ55QXZcontact@silkhouse.frXXQ57QXZZZQ58QXZZZQ59QXZXXQ60QXZZZQ61QXZZZQ62QXZZZQ63QXZ.

    までご連絡ください。

  • リクエストが確認されたら、返品手順をメールでお送りします。

  • 事前のリクエストなしに返品された商品は受け付けられません。

破損と問題

ご注文を受け取ったら内容を確認し、商品に欠陥がある、破損している、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して解決できるよう直ちにご連絡ください。

例外または返品不可商品

  • 販促品、ギフトカード、パーソナライズまたはカスタムメイドの製品、パーソナルケア製品、危険物、可燃性の液体またはガスは返品できません。

取引所

欲しいものを手に入れる最も簡単な方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら新たに注文することです。

UE

の 14 日間の反映期間

商品が欧州連合内に発送される場合、正当な理由なく 14 日間 を撤回する法的権利があります。上記の条件が適用されます。

返金

  • 返品の受領と検査が完了次第、お知らせいたします。

  • 承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法に返金されます.

  • 表示時間は銀行によって異なる場合があります。

  • 承認から 15 営業日以上経過した場合は、下記までご連絡ください。 XXQ117QXZcontact@silkhouse.frXXQ119QXZZZQ120QXZZZQ121QXZXXQ122QXZXXQ123QXZZZQ124QXZXXQ125QXZ.