Polityka wysyłki

Zależy nam na zapewnieniu naszym klientom sprawnej i szybkiej dostawy. Oto szczegóły naszej polityki wysyłkowej:

1. Obszary wysyłki

   • Wysyłamy nasze produkty na cały świat.
   • Jeśli Twój region nie jest obsługiwany, skontaktuj się z nami, aby omówić dostępne opcje.

2. Czas dostawy

   • Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych.
   • Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego:
     • Francja: 4-6 dni roboczych
     • Europa: 4-8 dni roboczych
     • Międzynarodowe: 6-10 dni roboczych.

3. Koszty wysyłki

   • Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi i miejsce docelowe.
   • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 100 €.

4. Śledzenie zamówienia

   • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który możesz wykorzystać na naszej stronie internetowej lub u naszego przewoźnika.

5. Opóźnienia lub problemy z dostawą

   • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane warunkami pogodowymi, cłem lub strajkami.
   • W przypadku zagubienia lub uszkodzenia zamówienia prosimy o kontakt w ciągu 3 dni od przewidywanej daty dostawy.

6. Zwroty z powodu problemów z dostawą

   • W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt pod adresem contact@silkhouse.fr w celu uzyskania pomocy. Rozwiązanie.

Dziękujemy za zakupy. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem contact@silkhouse.fr