Våra örngott är tillverkade helt av siden. 100 % mullbärssiden, inget annat än siden.

Örngottet stängs med en mycket diskret dragkedja, dold i sömmen.

Vi samarbetade med verkstaden för att förstärka sömmarna, vilket säkerställer att de är mycket starka i båda ändar.

Tre saker måste göras för att säkerställa att ditt sidenörngott (eller lakan) håller länge:

1. Tvätta i 30°C
2. Med en centrifugering på 400 varv/min (max 600 varv/min)
3. Tvätta ut och in

Dessutom rekommenderas det att tvätta dem i en liten skyddspåse med liknande färger.

Silkenörngott torkar mycket snabbt; de kommer att vara redo att sova i igen på mindre än en dag.

Mycket praktiskt, du behöver inte stryka dina sidenprodukter.

Det enklaste sättet att tvätta en ansiktsmask i siden är med Marseilletvål (en annan tvål fungerar utmärkt) under varmt vatten. Masken torkar sedan på några timmar. Den kan också maskintvättas i 30 grader Celsius. Tvål dödar bakterier och mikrober, så det finns ingen anledning att tvätta våra tyger i 60 grader Celsius för att döda virus och bakterier.

Vårt siden är designat i Frankrike. Varje fiber återspeglar en unik och bevarad hantverksmässig expertis.

Vi har valt siden av högsta kvalitet, graderat 6A, som kännetecknas av sin exceptionella längd och mjukhet.

Våra partners är små kooperativ med 60 personer som själva sköter vävning och sömnad.

Momme är enheten som definierar vikten per kvadratmeter siden.

Det är därför vårt örngott på 22 momme kommer att vara cirka 40 gram lättare än det på 33 momme.

Ju högre momme-tal, desto tjockare och tyngre blir sidenet. 33 momme är den högsta tillgängliga enheten.

Texturen på 33 momme-siden är därför mer lyxig eftersom materialet är tätare och tjockare.

22 momme-siden är dock helt tillfredsställande, eftersom det är mycket hållbart.

Vi levererar till våra kunder över hela världen.

Försäkrad leverans är en leverans som görs via Colissimo, vilket inkluderar försäkring som täcker hela värdet av din beställning. Det innebär att ditt paket är skyddat mot förlust, stöld eller skada under transport. Beställ med fullständig sinnesro!

Våra produkter skickas inom 48 timmar (exklusive helgdagar och helger) och levereras i Frankrike och Europa inom 2 till 4 arbetsdagar. Till resten av världen tar leveransen 6 till 10 arbetsdagar, beroende på vald leveransmetod. Vi reserverar din beställning i 24 timmar för eventuella ändringar, och skickas sedan inom 48 timmar. För förbeställda (slutsålda) produkter anges leveranstiden på produktsidan. Vi levererar över hela världen med snabb och effektiv service.

Om du har några problem eller frågor gällande leveransen kan du kontakta oss på contact@silkhouse.fr

Silkhouse ansvarar inte för paket som försvinner efter att ha markerats som levererade av transportören. När ditt paket har markerats som levererat är vi inte längre ansvariga. Återbetalningar eller omleveranser hanteras från fall till fall.

Vid problem rekommenderar vi att du kontaktar transportören direkt.

Du har 90 dagar från inköpsdatumet på dig att returnera din vara.

Ange bara spårningsnumret som du fick i din beställnings leveransbekräftelse via e-post. Du får då en exakt spårning av din beställnings status. Om din beställning ännu inte hittas av systemet betyder det att den inte har skickats. Ha tålamod, det bör visas inom kort.

Ja, det är helt normalt.

När din beställning har förberetts och skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.

⏱️ Den genomsnittliga behandlingstiden är 24 till 72 timmar (exklusive helger och helgdagar).

🖤 Våra beställningar förbereds noggrant för hand, vilket kan förlänga denna tidsram något under perioder med hög efterfrågan.

Om du fortfarande inte har fått något efter 5 dagar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.