ขนาด FAQ
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
หมอนลายหม่อนของคุณประกอบอะไรกัน
ถุงหมอนของเรา ทําจากผ้าไหมทั้งหมด ไหมแบล็คเบอร์รี่ 100%
กระเป๋าหมอนปิดได้ยังไง
กระเป๋าหมอนปิดด้วยซิปที่รอบคอบมาก ซ่อนอยู่ในตะเข็บ
เราทํางานกับเวิร์คช็อปเพื่อเสริมสร้างตะเข็บ เพื่อให้มีตะเข็บที่ทนทานมาก ในทั้งสองฝั่ง
ฉันจะซักปลอกหมอนไหมและผ้าปูของฉันยังไง
3 สิ่ง ต้อง ได้ รับ ความ นับถือ ให้ ซัก เสื้อ ไหม ของ คุณ (หรือ ผ้า ปู) เพื่อ จะ คงทน ต่อ ไป:
- ล้าง ที่ 30 ○
- ด้วยการหมุน 400 บิด/นาที (600 สูงสุด)
- ล้างกลับด้าน
นอก จาก นั้น มี การ แนะ นํา ให้ ซัก ผ้า เหล่า นั้น ใน ถุง เล็ก ๆ ที่ ป้องกัน และ มี สี คล้าย ๆ กัน.
ตัว ไหม แห้ง เร็ว มาก โดย ไม่ ถึง วัน หนึ่ง จะ ถูก นํา ไป นอน หลับ อีก.
ใช้ ได้ ผล จริง ๆ คุณ ไม่ จําเป็น ต้อง รีด ผ้า ไหม.
ฉันจะซักหน้ากากผ้าไหมได้ยังไง
วิธี ที่ ใช้ ได้ ผล มาก ที่ สุด ใน การ ล้าง หน้ากาก หน้า ผ้า ไหม ก็ คือ ล้าง ด้วย สบู่ มาร์ เซล ลี (สบู่ สบู่ ที่ ทํา จาก น้ํา สบู่ จะ ทํา งาน ได้ ดี มาก) ใต้ น้ํา อุ่น.
นอก จาก นั้น ยัง ทํา ให้ หน้ากาก แห้ง อีก ด้วย เมื่อ มี การ ล้าง เครื่อง นั้น 30 องศา.
สบู่ฆ่าแบคทีเรียและจุลินทรีย์ และไม่จําเป็น ต้องย้ายเนื้อเยื่อของเรา ไป 60 องศา
ผลิตภัณฑ์พวกนี้อยู่ที่ไหน?
ใย ของ เรา ถูก ออก แบบ ใน ฝรั่งเศส.
เราได้เลือกผ้าไหมคุณภาพสูงสุด เรตติ้ง 6A ซึ่งโดดเด่นสําหรับความยาวที่พิเศษและนุ่ม
หุ้นส่วนของเราเป็นความร่วมมือขนาดเล็ก ของคน 60 คน ที่ตัวเองจัดการทอผ้าและเย็บผ้า
แม่คืออะไร?
แม่เป็นหน่วยที่นิยามน้ําหนักต่อตารางเมตรของผ้าไหม.
นั่นคือเหตุผลว่าทําไมหมอนของเราถึงมี มัมมี่ 22 ตัว จะเบากว่า แม่พันธุ์ 33 คนที่อายุราว 40 กรัม
ยิ่ง แม่ มี ความ หนา และ หนัก เท่า ไร แม่ แม่ 33 คน ก็ ยิ่ง มี ความ เป็น อยู่ สูง.
ดัง นั้น เนื้อ เยื่อ 33 ชนิด จึง มี ความ ฟุ่มเฟือย มาก กว่า เพราะ เนื้อ เยื่อ หนา กว่า และ หนา กว่า.
อย่าง ไร ก็ ตาม แม่ 22 คน นี้ รู้สึก พอ ใจ ที เดียว ที่ รู้ ว่า ผ้า ไหม ไม่ มี การ ใช้ ใน เวลา อัน ควร.
ส่งแล้วส่งกลับ
คุณส่งประเทศอะไรให้?
เราส่งมอบลูกค้าของเราทั่วโลก
การส่งมอบสินค้าด้วยประกันคืออะไร
การส่งมอบกับประกันเป็นสินค้าที่ส่งผ่าน โคลิสซิโมซึ่งแนบ ประกันครอบคลุมมูลค่าทั้งหมดของลําดับของคุณนี่หมายความว่า พัสดุของคุณได้รับการคุ้มครอง กรณีของการสูญเสีย โจรกรรม หรือความเสียหายระหว่างการขนส่งเจ้าสั่งวิญญาณที่เงียบสงบ
เวลาส่งคืออะไร?
ผลิตภัณฑ์ ของ เรา ถูก ส่ง ภาย ใน 48 ชั่วโมง (ยกเว้น วัน หยุด พัก และ วัน สุด สัปดาห์) และ ส่ง ไป ยัง ฝรั่งเศส และ ยุโรป ภาย ใน วัน ทํา งาน 2 ถึง 4 วัน.
สําหรับ คน อื่น ๆ ใน โลก การ ส่ง ของ ใช้ ใช้ เวลา ทํา งาน 6 ถึง 10 วัน ขึ้น อยู่ กับ วิธี การ ส่ง ของ ที่ เลือก ไว้.
เราทิ้งคําสั่ง "รอ" ของคุณ 24 ชั่วโมง เพื่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แล้วส่งภายใน 48 ชั่วโมง
สําหรับสินค้าที่ถูกสั่งล่วงหน้า (นอกสถานที่) จะระบุเวลาในการจัดส่งสินค้าได้ เราส่งสินค้าที่ใด ๆ ในโลกใบนี้ โดยด่วนและมีประสิทธิภาพ
จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี ปัญหา ใน การ ส่ง ของ?
ในกรณีที่มีปัญหาหรือคําถามใด ๆ ระหว่างการส่งคุณสามารถติดต่อเราที่ติดต่อ@silkhouse.r.
Kylouse ไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบในการหายตัวไปของแพกเกจหลังจากที่มีการขึ้นทะเบียนไว้โดยผู้ให้บริการแล้ว เมื่อของของคุณถูกส่งไปแล้ว ความรับผิดชอบของเราจะไม่ถูกจัดการอีกต่อไป การคืนค่าหรือผลตอบแทนจะถูกทําขึ้นโดยพื้นฐาน
ในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ เราขอแนะนําให้คุณติดต่อ ผู้ให้บริการโดยตรง
ฉันจะคืนสินค้าได้นานแค่ไหน ถ้าฉันไม่พอใจ
คุณมีเวลา 90 วัน จากวันที่ได้สั่งซื้อสินค้าของคุณ เพื่อคืนของของคุณให้เรา
ฉันจะติดตามคําสั่งของฉันยังไง
ป้อนหมายเลขติดตามของคุณที่ได้รับผ่านทางอีเมลของลําดับการส่งของคุณ จากนั้นคุณจะมีสถานะที่แม่นยําของลําดับของคุณ
หาก ยัง ไม่ พบ ระเบียบ ของ คุณ ก็ หมาย ความ ว่า ยัง ไม่ มี การ ส่ง ออก.
ฉันยังไม่ได้หมายเลขติดตามเลย มันปกติไหม
ใช่, มันเป็นเรื่องปกติ
เมื่อ คุณ เตรียม และ ส่ง คํา สั่ง แล้ว คุณ ก็ จะ ได้ รับ อีเมล โดย อัตโนมัติ โดย มี หมาย เลข ติด ตาม.
○ เรา เตรียม คํา สั่ง ด้วย การ ดู แล เอา ใจ ใส่ โดย มี มือ ซึ่ง อาจ เพิ่ม ขึ้น เล็ก น้อย ใน ช่วง เวลา ที่ มี ความ ต้องการ สูง.
ถ้าคุณยังไม่ได้อะไรภายใน 5 วัน กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเรา