นโยบายการจัดส่ง

เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นและตรงเวลาให้กับลูกค้าของเรา ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดนโยบายการจัดส่งของเรา:

1. พื้นที่จัดส่ง

   • เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราทั่วโลก
   • หากภูมิภาคของคุณไม่ครอบคลุม โปรดติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ

2. เวลาจัดส่ง

   • Oคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 2 วันทำการ
   • เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง:
     • ฝรั่งเศส: 4-6 วันทำการ
     • ยุโรป: 4-8 วันทำการ
     • ระหว่างประเทศ: 6-10 วันทำการ

3. ค่าจัดส่ง

   • ค่าจัดส่งคิดตามน้ำหนักและปลายทาง
   • จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า €100

4. การติดตามคำสั่งซื้อ

   • Oเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเพื่อใช้บนไซต์ของเราหรือกับผู้ให้บริการของเรา

5. การจัดส่งล่าช้าหรือปัญหา

   • เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือการนัดหยุดงาน
   • หากคำสั่งซื้อของคุณสูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราภายใน 3 วันนับจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ

6. การส่งคืนสำหรับปัญหาในการจัดส่ง

   • หากมีปัญหาในการจัดส่ง โปรดติดต่อเราที่ contact@silkhouse.fr เพื่อหาแนวทางแก้ไข

ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเราในการซื้อของคุณ หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราที่ contact@silkhouse.fr