Política de privacidade
Política de Privacidade da Silkhouse
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita Silkhouse.fr (o "Site") ou realiza uma compra nele.
INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS
Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, ao navegar no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo". Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias: COOKIES. Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamos aqui para que você possa escolher se deseja ou não permiti-los.
_session_id, um identificador de sessão exclusivo, permite que a Shopify armazene informações relacionadas à sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste por 30 minutos a partir da última visita. Usado pelo sistema interno de rastreamento de estatísticas do nosso provedor de website para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (com base na localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por um cliente único.
carrinho, identificador único, persiste por 2 semanas, armazena informações relacionadas ao seu carrinho de compras.
_secure_session_id, identificador de sessão único
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma senha; é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os "arquivos de log" rastreiam a atividade do Site e coletam dados como seu endereço IP, o tipo de navegador que você usa, seu provedor de serviços de Internet, suas páginas de referência e saída e seus dados de data e hora.
- Os "pixels invisíveis", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos que registram informações sobre como você navega no Site.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Geralmente, usamos as Informações do Pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, o envio do seu pedido e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:
nos comunicarmos com você;
avaliar possíveis fraudes ou riscos; e, quando corresponder às preferências que você nos comunicou, para fornecer informações ou anúncios sobre nossos produtos ou serviços. Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para hospedar nossa loja online. Para saber mais sobre como o Shopify utiliza suas informações pessoais, acesse: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também utilizamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes utilizam o site. Para saber mais sobre como o Google utiliza suas informações pessoais, acesse: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como mencionado acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou mensagens de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO RASTREAR
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando detectamos um sinal de "Não Rastrear". no seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se você reside na Europa, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e pode solicitar que elas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.
Além disso, se você reside na Europa, observe que processamos suas informações para cumprir nossas obrigações contratuais com você (por exemplo, se você fizer um pedido no Site) ou para buscar nossos legítimos interesses comerciais, listados acima. Observe também que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido pelo Site, retemos as informações do seu pedido em nossos registros, a menos que você nos solicite a exclusão.
ALTERAÇÕES
Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
CONTATE-NOS
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contact@silkhouse.fr.
