Politique de confidentialité
سياسة خصوصية سيلك هاوس
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع Silkhouse.fr ("الموقع") أو عند قيامك بعملية شراء عليه.
المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، عند تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي قادتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز". نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. أدرجناها هنا لتتمكن من اختيار السماح بها أو رفضها.
_session_id، وهو مُعرّف جلسة فريد، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات متعلقة بجلسة تصفحك (المُحيل، صفحة الوصول، إلخ).
_shopify_visit، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة. يستخدمه نظام تتبع الإحصائيات الداخلي لمزود موقعنا الإلكتروني لتسجيل عدد الزيارات.
_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وينتهي في منتصف الليل (بحسب موقع الزائر) من اليوم التالي. يحسب عدد زيارات المتجر من قِبل عميل فريد.
cart، مُعرّف فريد، يبقى لمدة أسبوعين، ويخزن معلومات متعلقة بسلة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، مُعرّف جلسة فريد.
storefront_digest، مُعرّف فريد، غير مُحدد إذا كان المتجر محميًا بكلمة مرور، ويُستخدم لتحديد ما إذا كان للزائر الحالي حق الوصول.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع نشاط الموقع وجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وصفحات الإحالة والخروج، وبيانات الطابع الزمني (التاريخ والوقت).
- الـ "وحدات البكسل غير المرئية" و"الوسوم" و"وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تسجل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
بشكل عام، نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب شحن طلبك، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
تقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة؛ وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي أبلغتنا بها، لتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تساعدنا في استخدامها للأغراض المذكورة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم منصة Shopify لاستضافة متجرنا الإلكتروني - لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يُرجى زيارة: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع بشكل أفضل - لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يُرجى زيارة: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. يمكنك أيضًا تعطيل خدمة Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما ذكرنا سابقًا، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة صفحة معلومات مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على الرابط التالي: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا الإلكتروني عند اكتشاف إشارة "عدم التتبع". على متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ويمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
علاوة على ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يُرجى العلم بأننا نعالج معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب على الموقع) أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة، المذكورة أعلاه. يرجى العلم أيضًا أن معلوماتك ستُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
التغييرات
قد نُعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
للتواصل معنا
لمعرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@silkhouse.fr.
