Conditions générales de vente

شروط الاستخدام

----

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة سيلك هاوس. في جميع أنحاء الموقع، نستخدم المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" للإشارة إلى سيلك هاوس. يتم تقديم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات التي يتم الوصول إليها من خلاله، من قبل سيلك هاوس لك، أيها المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو شرائك أي منتج من شركتنا، فإنك تستخدم "خدماتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "شروط الاستخدام")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تسري شروط الاستخدام هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الزوار والبائعين والعملاء والتجار و/أو مزودي المحتوى. يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدماته. إذا اعتُبرت شروط الاستخدام هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر عليها صراحةً. تخضع أي أدوات أو ميزات جديدة تُضاف إلى هذا المتجر أيضًا لشروط الاستخدام هذه. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الاستخدام هذه عن طريق نشر هذه التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. باستمرارك في الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه بعد نشر أي تغييرات، فإنك توافق على تلك التغييرات. متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc.، وهي الشركة التي تُوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تُتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم. القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني. بموافقتك على شروط الخدمة هذه، تُقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وأنك قد منحتنا الإذن بالسماح لأي من مُعاليك القاصرين باستخدام هذا الموقع. يجب عليك عدم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مُصرّح به، أو انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية عند استخدام الخدمة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، (وفقًا لقوانين حقوق النشر). يُحظر عليك نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو أي شفرة ذات طبيعة تخريبية. سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا. القسم 2 - الشروط العامة: نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب. أنت تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل غير مُشفّر، ويشمل ذلك (أ) عمليات النقل عبر شبكات متعددة؛ و(ب) التغييرات التي تُجرى لغرض التوافق مع المتطلبات التقنية لربط الشبكات أو الأجهزة. تُشفّر معلومات بطاقتك الائتمانية دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو أي استخدام للخدمة، أو أي وصول إلى الخدمة، أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدّم الخدمة من خلاله، دون الحصول على إذن كتابي صريح منّا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط ولن تُقيّد أو تُؤثّر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتحديثها




القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار مسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في الأسعار، أو عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.


لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو على حساب العميل نفسه، أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن نفسه.
في حال تغيير أو إلغاء أي طلب، قد نحاول إبلاغكم عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدّم عند تقديم الطلب. نحتفظ بحقنا في تقييد أو منع الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها صادرة عن تجار أو موزعين أو بائعي تجزئة. توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع المشتريات التي تتم عبر متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك وجميع معلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الضرورة.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو إدارتها.

أنت تُقر وتوافق على أننا نوفر لك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمان أو إقرار أو شرط من أي نوع ودون أي مصادقة.

لن نتحمل أي مسؤولية عن أي شيء ينشأ عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية أو يتعلق به. أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المُقدمة عبر الموقع يكون وفقًا لتقديرك وعلى مسؤوليتك الخاصة. علاوة على ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية الاستفسار عن الشروط والأحكام التي تُقدم بموجبها هذه الأدوات من قِبل مُقدمي خدمات الطرف الثالث المعنيين، وقبولها.

قد نُقدم أيضًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني في المستقبل (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الخدمات و/أو الميزات الجديدة أيضًا لشروط الاستخدام هذه.
المادة 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال خدمتنا موادًا من جهات خارجية.

قد تُعيدك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. لسنا ملزمين بفحص أو تقييم محتواها أو دقتها، كما أننا لا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو مواقع الويب، أو عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات أخرى من مصادر خارجية. لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتعلق بمواقع الويب التابعة لهذه الجهات الخارجية.
يرجى مراجعة سياسات وممارسات هذه الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى تلك الأطراف.
المادة 9 - التعليقات والآراء والمشاركات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بتقديم محتوى محدد (على سبيل المثال، كجزء من مشاركتك في المسابقات)، أو إذا قمت، دون طلب منا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً بـ "التعليقات")، فإنك تمنحنا الحق، في أي وقت ودون قيود، في تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها في أي وسيلة إعلامية.
لسنا ملزمين، ولن نكون ملزمين تحت أي ظرف من الظروف، بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) تعويض أي شخص عن أي تعليقات مقدمة؛ أو (3) الرد على أي تعليقات. 7. يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، إزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الاستخدام هذه. أنت توافق على أن تعليقاتك يجب ألا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حقوق ملكية شخصية أو فكرية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك يجب ألا تحتوي على أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث. المادة 10 - المعلومات الشخصية: يخضع نقل معلوماتك الشخصية عبر متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. انقر هنا للاطلاع على سياسة الخصوصية. المادة 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو: قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو فيما يتعلق بأوصاف المنتجات والأسعار والعروض الترويجية والعروض ورسوم الشحن وأوقات التوصيل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، وتغيير أو تحديث المعلومات، أو حتى إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك). ولا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. لا يمكن تحديد تاريخ تحديث أو تجديد محدد للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة للإشارة إلى أن جميع المعلومات المقدمة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
المادة 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على ارتكاب أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي مرسوم محلي أو أي لائحة أو قاعدة أو قانون دولي أو اتحادي أو إقليمي أو ولائي؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو انتهاكها، أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين؛ (هـ) مضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو ذم أو تحقير أو تخويف أو التمييز ضد أي شخص على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي قد تُستخدم للتأثير على وظائف الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو انتحال الهوية أو اختطاف نطاق أو ابتزاز معلومات أو زحف أو كشط أو مسح الويب؛ (ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية؛ أو (ك) تعطيل أو التحايل على إجراءات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حالة انتهاكك لشروط الاستخدام.
المادة 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

لا نضمن أو نؤكد أو نُقر بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو آمنًا أو في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء.

لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، سحب الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق. إشعار.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُقدَّمة لك من خلالها (ما لم نُنص صراحةً على خلاف ذلك) "كما هي" و"رهنًا بتوافرها". للاستخدام الشخصي، ودون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم التعدي.
لن تتحمل شركة سيلك هاوس، أو مديروها، أو موظفوها، أو الشركات التابعة لها، أو وكلاؤها، أو مقاولوها، أو المتدربون لديها، أو موردوها، أو مقدمو خدماتها، أو المرخصون لها، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو غيرها من الأضرار المماثلة، سواء كانت ناشئة عن عقد أو ضرر (حتى الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك للخدمة أو أي خدمة أو منتج يستخدمها، أو أي مطالبة ذات صلة بأي شكل من الأشكال ...> سواء كان ذلك متعلقًا باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء أو الإغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته من خلال الخدمة، حتى لو تم إبلاغك باحتمالية حدوث هذه الخسارة أو الضرر.
نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الولايات أو السلطات القضائية ستقتصر على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

المادة 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض شركة سيلك هاوس وشركتنا الأم والشركات التابعة لنا والشركات الشقيقة والشركاء والمسؤولين والمديرين والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم. الوكلاء، والمقاولون، والمرخصون، ومقدمو الخدمات، والمقاولون من الباطن، والموردون، والمتدربون، والموظفون من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يرفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الاستخدام هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قوانين أو حقوق طرف ثالث.
المادة 15 - قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ قابلاً للفصل عن شروط الاستخدام هذه، دون أن يؤثر هذا الحكم على صحة وانطباق الأحكام الأخرى.



تبقى الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.

تبقى شروط الاستخدام هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا. إذا قررنا أو اشتبهنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك لا تلتزم أو لم تلتزم بأي شرط أو بند من شروط الاستخدام هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار. ستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ، ونتيجة لذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

المادة 17 - الاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو شرط من شروط الاستخدام هذه لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.

تشكل شروط الاستخدام هذه، أو أي سياسات أو قواعد تشغيل أخرى ننشرها على هذا الموقع أو تتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة والتفاهم التام بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة.

تمثل شروط الاستخدام هذه، أو أي سياسات أو قواعد تشغيل أخرى ننشرها على هذا الموقع أو تتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة والتفاهم التام بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة.

تحل شروط الاستخدام هذه محل جميع الاتفاقيات والمراسلات والمقترحات السابقة والمعاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الاستخدام).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الاستخدام هذه ضد الطرف الذي صاغها.


المادة 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الاستخدام هذه، وأي اتفاقية منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات، لقوانين فرنسا وتُفسر وفقًا لها.




المادة 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الاستخدام إلى contact@silkhouse.fr.