¿La Funda de Seda no te Convence? lo que Debes Saber Antes de Devolverla
Ver la Funda de Seda →Una Ventana de 14 Días para Cambiar de Opinión
A partir de la recepción del pedido, se conceden catorce días para solicitar una devolución — un plazo suficiente para probar la funda una o dos noches y decidir con conocimiento de causa, siempre que aún no se haya lavado.
Las Condiciones Concretas a Respetar para una Devolución Aceptada
El artículo debe permanecer sin lavar, sin usar y en su embalaje original con las etiquetas — una vez cumplidas estas condiciones, basta con contactar al servicio de atención al cliente antes de cualquier envío, corriendo los gastos de devolución a cargo del comprador y produciéndose el reembolso en un plazo de diez días hábiles tras la validación.
| Condición | Devolución Aceptada | Devolución Rechazada |
|---|---|---|
| Artículo lavado | check | |
| Etiquetas y embalaje original presentes | check | |
| Solicitud realizada en los 14 días | check |
Una Política Clara que Protege al Comprador sin Sorpresas
Contactar con el servicio de atención al cliente antes de cualquier envío y mantener el artículo intacto hasta la decisión final sigue siendo el gesto sencillo que garantiza una devolución sin complicaciones, conforme al plazo legal de desistimiento de 14 días vigente en la Unión Europea.
Leer el protocolo completo de sueño post-operatorio →
