Política de privacidad
Política de privacidad de Silkhouse
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita Silkhouse.fr (el "Sitio") o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: COOKIES. Aquí hay una lista de las cookies que usamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.
_session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por un cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador de sesión único
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los "píxeles invisibles", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Generalmente, usamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y, cuando corresponda a las preferencias que nos haya comunicado, para proporcionarle información o anuncios sobre nuestros productos o servicios. Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda online. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICITARÍA CONDUCTUAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios o mensajes de marketing dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear". en su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la información de su pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.
CAMBIOS
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@silkhouse.fr.
